将物联网价值986棋牌首页展现的营销思维

编辑:986棋牌首页 时间:2020-09-17 热度:6931℃ 来源:986棋牌首页 责编: 986棋牌首页

随着5G飙速时代的即将来临,物联网的商机蓬勃发展,国内外物联网应用越来越广,包含个人穿戴式设备、智能居家、智能医疗、智能汽车等。

物联网是微软创办人比尔盖茨于 1995 年在《The Road Ahead》一书中率先提出,简单来说,即利用互联网让物体互联交换信息,最终达到万物联网的终极目标。在物联网的架构中,电信商是作为最基础的硬件建设,在 OTT服务日益侵蚀电信商固网和移动通信语音营收的时代,物联网商机不斥是电信企业反攻OTT 服务的一大契机。

然而,随着物联网的话题越来越火热,硬件技术层面越来越成熟,许多企业却是从“产品面”切入想象对象连网后应该具备什么样的功能,而忽略了“智能联网成功关键在于让消费者要能从中受惠”! 什么是消费者觉得透过“联网”才能解决的问题,而非仅是多此一举的行为?对象联网后,带给消费者的核心利益又是什么?唯有回归“以人为本”的思考模式,让消费者感受到其中的便利性,智能商务的价值才能展现出来。

除此之外,在这波物联网热潮中,其实一般消费者也并未呈现如科技企业般的热情,甚至多数人不明白何谓物联网?物联网又与互联网有何差异?过去的研究发现,消费者其实非常难以表达他们对智能产品的期待为何,更多人担心的是个人隐私安全的问题。企业的创意和消费者986棋牌首页的期待往往有落差,例如当企业积极开发智能衣柜,希望协助消费者妥善收纳衣物时,消费者其实更期待衣柜具有“穿搭建议”的功能。而消费者行为研究能解决上述的问题,能协助企业在第一时间厘清概念的价值,进而提供更体贴的创新应用服务给消费者。

益普索这几年协助了许多不同产业的客户进行消费者行为研究,而近年有越来越多的企业希望在智能产品或服务发展的前期、中期就先透过市场调查的方式掌握消费者需求的样貌,例如食品企业委托我们进行相关调查,了解到三至四成的消费者不会查看食品包装标示,原因不在于消费者不重视,而是标示字体过小、标示过多或消费者不理986棋牌首页解标示内容,因此有半数以上的消费者表示希望食品包装上提供 QR Code 查询或由营养标示 APP 获取信息。持续追踪近年消费者使用食品包装QR Code 的结果,也显示产品履历透明化确实可以增强受访者的购买意愿。又例如金融986棋牌首页服务企业充份了解到物联网的崛起及FinTech已成大势所趋,不仅带来巨大的冲击,也带来了无限商机。要如何从传统金融数字化进展到数字金融,银行业者认为“必须以消费者的网络使用习惯为发展基础,”因此有越来越多的银行或保险公司透过市调的方式,探索金融物联网时代下的用户需求和行为模式,进而找出与金融服务结合的方式。

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